Máscara Specialist Blonde, da Amend, manchou meu cabelo

Publiquei um vídeo hoje da resenha que fiz de duas máscaras matizadoras. Acontece que no teste da Amend Specialist Blonde, ela deixou meu cabelo manchado. E não digo que ficou chumbado, ou que ficou de uma cor estranha, mas o cabelo ficou com MANCHAS AZUIS, parecendo bolinhas. Como se alguém tivesse carimbado na minha cabeça. Como se uma caneta bic tivesse estourado. Eis uma imagem:

Atualização 20/06/16 - Temos agora um post com a resenha e comparação das duas máscaras: Máscaras matizadoras Lola Loira de Farmácia x e Amend Specialist Blonde - Resenha

A Amend entrou em contato, vai querer a máscara para fazer análise. O estranho é que no Reclame Aqui há uma reclamação parecida, indicando que a pessoa comprou a máscara na mesma loja que eu (Coprobel, em Porto Alegre), há dois meses:

"Ao usar o produto meus fios ficaram com com pontos azuis, minha pele também (...)

Tentei tirar as manchas da pele nem com sabonete, creme, álcool estou conseguindo remover. Estou inconformada com todo prejuízo que tive e terei para resolver esse dano aos meus cabelos, onde havia feito selagem recentemente e tive que usar shampoo anti resíduos para tentar retirar as manchas."

E então, defeito no lote que não foi resolvido e não foi retirado de circulação? Façam suas apostas. Vou atualizar aqui com a resposta da empresa, quando tiver.

Atualização 20/06/16 - A Amend ficou de enviar para mim o mesmo produto de outro lote (que agora não sei se vou usar, vou esperar a resposta deles sobre o suposto defeito na que eu havia comprado).

Me recomendaram usar shampoo anti-resíduos para tirar as manchas, mas raramente uso sulfato no meu cabelo, realmente não tenho vontade de passar um anti-resíduos (que tem sulfato e é mais agressivo do que um shampoo normal). As manchas então consegui tirar no fim de semana, passando shampoo com sulfato no cabelo seco e deixando 5 minutos. Sulfato tem um bom poder de tirar pigmentos (eis porque é um inimigo de tonalizantes e eu não uso com frequência) e esta é uma técnica que se faz quando se tonaliza mas não se gosta da cor final. Só que sulfato também acaba com o cabelo danificado, deixa seco e sem brilho - a moça que havia feito selagem, se passou anti-resíduos ou fez uma outra técnica agressiva dessas, também se prejudicou aí.

Mais fotos do cabelo manchado: